রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি সুরক্ষিত

66 bit এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা কঠোর নিয়মে পরিচালিতআপনার অনুরোদে তথ্য অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন সম্ভবলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
66 bit গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি সুরক্ষিত
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সকল অনুরোধ আমরা দ্রুত এবং যথাযথভাবে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের গ্রাহক দল ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন খুঁজে পাবেন। আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং তথ্য ডাউনলোড করুন সরাসরি।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

66 bit এ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্পমান এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট অনুমোদন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। সকল তথ্য স্থানান্তরণে উচ্চ স্তরের সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি মাধ্যমে আমরা জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ প্রয়োজন আইনি বা অপারেশনাল কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা…

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা নিয়ন্ত্রক অনুরোদে তথ্য প্রকাশ…

আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে। যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ জানাতে পারেন।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রোটোকল

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়। 66 bit আপনার পিন বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা অপশন খুঁজে নিন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে পাবেন।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি যদি মার্কেটিং খবর পেতে সম্মত হন, তাও সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার লেনদেন এবং সেশন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। এগুলি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কাজ করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা, ভুল তথ্য সংশোধন করা এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলা। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।